الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026
1. القبول بالشروط
باستخدامك لمنصتنا الرقمية أو بطلبك لخدمات تطوير المواقع والتطبيقات من فريق El Bakrey، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام التام بها.
2. خدماتنا الرقمية
نقدّم حلولاً متكاملة تشمل تحليل الاحتياج، تصميم واجهات مستخدم مخصصة، تطوير مواقع وتطبيقات هجينة أو أصلية، إضافة إلى التكامل مع الأنظمة الداخلية ولوحات التحكم. يتم توثيق نطاق العمل، والميزات، والجداول الزمنية في عرض فني/عقد مستقل لكل مشروع.
3. التزامات العميل
- توفير المحتوى والبيانات اللازمة في الأوقات المتفق عليها.
- تسمية جهة اتصال معتمدة للمراجعة والموافقة.
- ضمان امتلاك حقوق استخدام أي مواد يتم تزويدنا بها.
4. خطة العمل والمراجعات
يتم تنفيذ المشاريع على مراحل (اكتشاف، تصميم، تطوير، اختبار، إطلاق). يتضمن كل مشروع عددًا محددًا من جولات المراجعة موضحة في العرض الفني، وأي تعديلات إضافية تُحتسب كطلب تغيير مستقل.
5. الدفعات والرسوم
تُحدد الدفعات وفق جدول واضح (دفعة مقدمة، دفعات مرحلية، دفعة التسليم). لا تبدأ أي مرحلة تطوير قبل استلام الدفعة المرتبطة بها. يتم إصدار الفواتير بعملة الدولار الأميركي أو بما يعادله حسب الاتفاق.
6. السرية وحماية البيانات
نلتزم بالحفاظ على سرية كافة المعلومات التقنية أو التجارية التي يشاركها العميل معنا، ولا يتم إفشاؤها لأي طرف ثالث إلا بموافقة خطية أو إذا طُلب ذلك بحكم قانوني.
7. حقوق الملكية الفكرية
ينتقل حق استخدام الشيفرات والتصاميم النهائية للعميل بعد سداد كامل المستحقات. يحتفظ فريقنا بحق إدراج المشروع ضمن سجل أعمالنا ما لم يُنص خلاف ذلك.
8. الدعم والصيانة
نوفّر فترة دعم فني بعد الإطلاق بحسب ما هو محدد في العقد (تشمل مراقبة الأداء، معالجة الأخطاء، وتحديثات أمنية طفيفة). يمكن التعاقد على خطط صيانة موسعة تشمل التطوير المستمر.
9. تحديد المسؤولية
نحرص على تقديم حلول مستقرة وآمنة، ومع ذلك لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن استخدام المنظومة بطرق مخالفة لما هو متفق عليه.
10. التعديلات على الشروط
يحق لنا تحديث هذه الشروط متى دعت الحاجة لتحسين خدماتنا أو الامتثال للتشريعات. يسري أي تعديل فور نشره، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية.
11. التواصل
للاستفسارات أو الطلبات القانونية، يرجى مراسلتنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني الرسمي المذكور في الموقع.